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如何选择适合自己的特许经营项目?  

2014-09-13 10:37:01|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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如何选择适合自己的特许经营项目?
2014-09-10 10:36:43   评论:0   点击:617
迄今为止,美国特许经营已有超过3000家特许经营商、50万家加盟店,整个行业的全年总收入超过1万亿美元,占美国零售和服务业市场份额的1/4以上。
 
除了人们熟悉的麦当劳、肯德基等快餐品牌,特许经营的触角早已伸向健身、旅游、家庭护理、金融服务等上百个领域。
 
面对如此活跃、机会繁多的市场,投资人如何选择适合自己的项目?综合美国特许经营行业相关人士提供的参考意见,大致有三项必做功课:
 
1、读懂披露文件
 
在美国,特许经营由美国联邦贸易委员会(FTC)监管。自2007年7月起生效的《联邦贸易委员会特许经营规定》明确,每一个特许经营商,每年都要申报一份《特许经营披露文件》(FDD)。这份长达100-150页的法律文件,披露了每家特许经营商的最新基本情况,是投资前必须读懂的重要“情报”。
 
★FDD第3项是特许经营商的法律诉讼信息。要格外留意是否有多次被加盟店状告毁约、不公平待遇等的信息。
 
★FDD第19项是特许经营商的财务信息。文件没有要求披露每一间加盟店的具体营运成本和盈利情况,甚至没有强制性要求透露每家店的营业额。虽然有“平均收入”这一项,但不等于这个水平适用于要投资的加盟店。因此,投资者需要通过其他渠道或旁敲侧击的办法,自已勾勒一个相对清晰的图景。据估计,多数加盟店的税后利润在10%以下(而特许经营商多在20%以上)。
 
★FDD第20项,记录着特许经营商现在和之前的店面数,明确显示被关闭、取消、不再续约、转售等情况。这个“进出率”(Turnover Rate)的数字, 普遍被认为是衡量特许经营商是否成功的重要标准之一。一般来说,进出率比例越低,越显示其稳定性;如果进出率比例较高,则是一个重要“警报”,需要做进一步的尽职调查。
 
2、做好尽职调查
 
特许经营商和加盟商之间会有一份协议,涉及诸多权益、采购和后援支持的问题。例如,加盟店会被告之是否拥有“经营范围保护权”(即在加盟店方圆一定范围内没有另一家同样招牌的加盟店)。一些调查报告发现,有一些“进出率”比较高的案例,就是因为特许经营商没有给予加盟商合理的经营范围保护权,导致出现恶性竞争的情况。
 
白纸黑字的文件之外,投资人还须了解特许经营商的诚信、实际的营运支持力度、加盟店选址、店的租约条款等信息。这些信息,特许经营商不一定会提供,投资人需要通过查询其他加盟店或聘用第三方顾问的形式来做好尽职调查。
 
3、咨询专业中介
 
据纽约的华人特许经营中介Worldwide Franchise Consultants负责人Cathy Zhang介绍,美国有许多可以帮助加盟店投资人评估和选择特许经营的专业评估机构、网站和出版物。
 
专业第三方机构可以根据客户要求,寻找和提供相关评估资料,比投资人自已搜集信息更实际和有效率。例如,专注特许经营的市场研究公司Franchise Business Review,根据加盟店对特许经营商的满意程度来为特许经营商排名,具有独特的参考价值。
 
对中国投资者来说,如果能找到一家信誉良好、又熟悉双边文化的特许经营中介,帮助介绍、评估、选择,无疑将大获裨益。
 
特许经营商最爱什么样的加盟者?
 
这是一门双向选择的生意。投资人在审视特许经营商的同时,特许经营商也在挑选投资人。站在他们的角度,什么样的加盟者最受青睐?
 
据Cathy Zhang介绍,最易被美国特许经营商接受、喜欢的投资人,是那些35岁-50岁、已经成家的创业者,并且习惯遵循公司各项规定和纪律,既有创业者不怕辛劳的精神,又具备管理者善于沟通的技巧。
 
Cathy认为,加盟店投资人是老板,不是只懂得努力工作的雇员,必须懂得沟通、组织和激发员工动力。作为创业者,他或她应该是一个精力充沛、自我激励的人,如果兼具市场销售、项目管理的技能,更是锦上添花。
 
至于加盟店投资人本身的职业技能和背景,相对说来并不重要。对特许经营商而言,有时候他们宁愿和没有行业背景的加盟者打交道,因为一张白纸可能更容易接受相关培训、融入已有的管理体系。
 
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图片除署名外, 均为IFE展会现场图,Cissy摄。
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